Privacy Policy
Greyhound Cafe acknowledges and respects the privacy of individuals. This Policy covers the Personal Information that Greyhound Cafe holds and sets out the way in which we will collect, use, or disclose your Personal Information when you visit our website. When you use this website, Greyhound Cafe collects Personal Information which you provide to us (for example, in registering or filling out a reservation form) and aggregate information about how you use our web site (for example, visiting content on our site) for the uses set out below.
“Personal Information” shall mean any information about an individual who can be identified from that information either directly or indirectly, including without limitation, information such as name, address, telephone number, e-mail address, and any other personal information. For the avoidance of doubt, Personal Information shall not include job title, workplace, business address or any other information excluded from the definition of Personal Information under Thai law.
When using our website, you accept, consent and agree to the terms and conditions of this Policy.
HOW DO WE COLLECT INFORMATION?
Greyhound Cafe may collect your Personal Information, which will generally occur when you either:
visit our website;
enter into a competition or promotion;
participate in a survey or questionnaire;
subscribe to our mailing list;
register as an e-newsletter member;
submit website feedback; or
make a reservation via our website or other online platform.
HOW DO WE USE INFORMATION?
Generally, we may combine information that we collect from you from different means as described above into one customer base and use your Personal Information in the ways in which you may reasonably expect, including but not limited, to for any of the following purposes:
to provide you with information of services that you have requested or agreed to receive;
to send you electronic newsletters, SMS, mails, Facebook Post or to provide you with special offers or promotions, discounts, information about new product offerings or information on products or services that we consider will be of interest on our own behalf or on third parties’ behalves, unless you inform us not to do so;
to process your registration with the online services, including verifying your information is active and valid;
to enable you to participate in a variety of the online services’ features such as promotions, and online reservation;
to diagnose, administer or improve the online services;
to customize your experience on the online services, or to serve you specific content that is most relevant to you;
to contact you with regard to your use of the online services, and in our discretion, changes to any of our privacy policies;
to fulfill prizes, awards or purchases;
to respond to specific requests from you;
to keep you informed about any changes to our websites;
to conduct marketing research and analysis purposes; and
for any other purposes for which you have consented, such as those that may be set out in this Policy, and other purposes as permitted or required by any applicable law.
Who does Greyhound Cafe share your information with?
Greyhound Cafe may share statistics and your Personal Information with our franchisees, agents, vendors, service providers, or other unrelated companies for the purpose of processing and fulfilling orders, responding to feedback, conduct marketing research and analysis, fulfilment of prizes, awards and purchases; and to send you offers, promotions, marketing information, discounts, information about new product offerings or information on products or services that we consider will be of interest to you by phone, SMS, mail, Facebook Post, and/or email, including for the purposes of assisting with promotions, providing technical services for our website, analysing data, providing marketing assistance, and providing customer service. These companies may have access to your Personal Information if needed to perform such functions. However, these companies may only use such Personal Information for the purpose of performing that function and may not use it for any other purpose.
Greyhound Cafe reserves the right to use or disclose any information as necessary or reasonably required
(1) to comply with any applicable law, regulation, court orders, subpoena, arbitration order or award or legal request;
(2) to protect the integrity of the website;
(3) to fulfill your requests or to complete a transaction for you;
(4) to cooperate in any law enforcement investigation or an investigation on a matter of public safety; or
(5) to protect Greyhound Cafe’s or its affiliates’ or related companies’ rights, property or safety or the rights, property or safety of Greyhound Cafe’s users.
E-NEWSLETTER AND SMS OPT-OUT
If you no longer wish to receive our newsletter and details of our products and offers from us, please let us know at contanct@greyhoundcafe.co.th or 02-662-4614 press 2
COOKIES
We use cookies and other similar tracking technologies to make our websites and mobile applications work better for everyone who uses them, to better understand our customers that visit our websites and to help us serve relevant advertising. Cookies help us store information about the way you like to use our website or app – the links you click, or the pages you visit. Having these cookies means that next time you visit, we can remember the kind of things you have liked looking at before so we can serve up more like that.
We use cookies to get to know how people like to use our website and apps and to find out whether customers are engaging with our online ads. It’s how we know if we need to fix anything. Cookies also use to see which of our products are most popular. Unless you have adjusted your browser settings (where possible) to refuse cookies, our systems will issue cookies as soon you visit our websites or access other services. If you have switched off cookies then some of the functionality of our services may not be available to you. Click on the “Help” section of your browser to learn how to change your cookie preferences. If you disable all cookies, you may not be able to take advantage of all the features of this web site.
We may also use other technologies to help us collect information about your usage of our web site. Any Personal Information we collect is subject to our Privacy Policy.
DATA SECURITY
Greyhound Cafe will take reasonable steps to:
(a) protect the Personal Information it holds from misuse and loss and from unauthorized access, modification or disclosure; and
(b) destroy or permanently de identify personal information if it is no longer needed for any purpose.
ACCESS AND CORRECTION
You are entitled to request access to your Personal Information held by Greyhound Cafe and to ask us to change any details that may be incorrect or out of date. No fee will be charged.
PRIVACY POLICY PROCESS
This Policy will be reviewed from time to time and any amendments will be incorporated in the updated Policy. The updated Policy will be posted on this web site. Your continued use of this web site indicates your acceptance of the Policy in place at this time.
PRIVACY QUERIES
If you have any questions about this Policy, if you would like to withdraw your consent for our proposed collection, use and disclosure of your Personal Information as stated above, or if you would like to stop receiving any communications from us, please contact us at contanct@greyhoundcafe.co.th or 02-662-4614 press 2
Greyhound Cafe Co., Ltd.
27 Sukhumvit 53, Klongton Nua, Vadhana, Bangkok 10110 THAILAND
นโยบายความเป็นส่วนตัว
เกรฮาวด์ คาเฟ่ ตระหนักถึงและเคารพถึงความเป็นส่วนตัวของบุคคล นโยบายนี้จะครอบคลุมข้อมูลส่วนบุคคลที่เกรฮาวด์ คาเฟ่ เก็บรักษาไว้และกำหนดวิธีการที่เรารวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านเช้าชมเว็บไซต์ของเรา ในการใช้งานเว็บไซต์นี้ เกรฮาวด์ คาเฟ่ จะรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้ไว้กับเรา (เช่น การกรอกแบบฟอร์มเพื่อสำรองโต๊ะ) และรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์นี้ของท่าน (เช่น การเข้าชมเนื้อหาใดๆ บนเว็บไซต์ของเรา) เพื่อวัตถุประสงค์ตามที่ระบุด้านล่างนี้
“ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึง ข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับบุคคลที่ทำให้สามารถใช้ระบุตัวบุคคลนั้นได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล์ และข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ อย่างไรก็ตาม ข้อมูลส่วนบุคคลไม่รวมถึงตำแหน่ง สถานที่ทำงาน ที่อยู่ทางธุรกิจ หรือข้อมูลอื่นใดที่ไม่รวมอยู่ในคำจำกัดความของข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายไทย
เมื่อท่านใช้เว็บไซต์ของเราถือว่าท่านยอมรับ ให้ความยินยอม และตกลงตามเงื่อนไขและข้อกำหนดของนโยบายนี้แล้ว
เราใช้วิธีการใดในการรวบรวมข้อมูล
เกรฮาวด์ คาเฟ่ อาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากท่าน ซึ่งโดยทั่วไปจะเกิดขึ้นเมื่อท่านดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งผ่านช่องทางต่างๆ ของเกรฮาวด์ คาเฟ่ ดังนี้
เข้าชมเว็บไซต์
เข้าร่วมการแข่งขันหรือรายการส่งเสริมการขาย
เข้าร่วมการสำรวจหรือทำแบบสอบถาม
ลงทะเบียนเป็นสมาชิกเพื่อรับจดหมายข่าวอิเล็กทรอนิกส์
ส่งข้อเสนอแนะในเว็บไซต์ หรือ
สำรองโต๊ะผ่านเว็บไซต์ของเราหรือช่องทางออนไลน์อื่นๆ
เราใช้ข้อมูลอย่างไร
โดยทั่วไป เราอาจรวมข้อมูลที่เรารวบรวมจากท่านโดยวิธีการต่างๆ ตามที่ระบุข้างต้นเข้าไว้ด้วยกันเพื่อเป็นฐานข้อมูลของลูกค้าแต่ละท่าน และใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปในทางที่ท่านอาจคาดหมายได้ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ ดังต่อไปนี้
จัดส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการบริการที่ท่านขอรับ หรือตกลงจะรับให้กับท่าน
ส่งจดหมายข่าวอิเล็กทรอนิกส์ ข้อความผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่(SMS) จดหมาย, เฟซบุ๊กโพสท์ หรือส่งข้อมูลเกี่ยวกับข้อเสนอพิเศษหรือรายการการส่งเสริมการขาย ส่วนลด ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าใหม่หรือข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการที่เราเห็นว่าท่านอาจสนใจ โดยอาจส่งในนามของเราหรือในนามของบุคคลภายนอก ทั้งนี้ เว้นแต่ในกรณีที่ท่านแจ้งให้เราทราบว่าไม่มีความประสงค์จะรับข้อมูลข่าวสารดังกล่าว
ลงทะเบียนท่านสำหรับใช้บริการออนไลน์ต่างๆ รวมถึงการตรวจสอบว่าข้อมูลของท่านเป็นข้อมูลที่สามารถใช้งานได้และถูกต้อง
เพื่อให้ท่านสามารถใช้งานในส่วนต่างๆ ของบริการออนไลน์ได้ เช่น กิจกรรมส่งเสริมการขาย และการสำรองโต๊ะ
วิเคราะห์ บริหารจัดการ หรือปรับปรุงบริการออนไลน์ต่างๆ
ปรับเปลี่ยนรูปแบบในการบริการออนไลน์เพื่อให้ตรงกับความต้องการท่าน หรือนำเสนอข้อมูลที่ตรงกับความต้องการของท่านมากที่สุด
ติดต่อท่านในส่วนที่เกี่ยวกับการใช้บริการออนไลน์ของท่าน และเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงใดๆ เกี่ยวกับนโยบายว่าด้วยความเป็นส่วนตัวตามที่เราเห็นว่าเหมาะสม
มอบรางวัล ของขวัญ หรือเพื่อทำให้การร่วมกิจกรรมของท่านเสร็จสิ้นสมบูรณ์
ตอบกลับตามคำร้องขอที่ได้รับจากท่าน
แจ้งให้ท่านทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในเว็บไซต์ของเรา
เพื่อวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับการวิจัยและวิเคราะห์ทางการตลาด และ
เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดที่ท่านได้ให้ความยินยอมไว้ เช่น วัตถุประสงค์อื่นๆ ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้และวัตถุประสงค์ใดๆ ก็ตามที่ได้รับอนุญาตตามกฎหมายหรือเพื่อเป็นการปฏิบัติตามกฎหมายที่ใช้บังคับ
เราใช้ข้อมูลของท่านร่วมกับใครบ้าง
เกร์ฮาวด์ คาเฟ่ อาจเปิดเผยข้อมูลทางสถิติและข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับผู้รับสิทธิแฟรนไซส์ (Franchisee) ตัวแทน คู่สัญญา ผู้ให้บริการ หรือบริษัทที่มิได้มีความเกี่ยวโยงกัน (Unrelated Company) เพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินการและการจัดการตามคำสั่งซื้อ ตอบกลับข้อเสนอแนะ ทำการวิจัยและวิเคราะห์ทางการตลาด มอบรางวัล ของขวัญ หรือเพื่อทำให้การสั่งซื้อของท่านเสร็จสิ้นสมบูรณ์ และเพื่อส่งข้อมูลเกี่ยวกับข้อเสนอ รายการส่งเสริมการขาย ส่วนลด ข้อมูลเกี่ยวกับข้อเสนอของสินค้าใหม่ หรือข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการที่เราเห็นว่าท่านอาจสนใจ ผ่านทางโทรศัพท์ ข้อความผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่(SMS) เฟซบุ๊กโพสต์ ไปรษณีย์ และ/หรือ อีเมล์ รวมทั้งการให้ช่วยเหลือเกี่ยวกับรายการส่งเสริมการขาย การจัดหาบริการทางเทคนิคสำหรับเว็บไซต์ของเรา การวิเคราะห์ข้อมูล การจัดหาความช่วยเหลือทางการตลาด และการบริการลูกค้า บริษัทเหล่านี้จะสามารถใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ถ้ามีความจำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าวข้างต้น อย่างไรก็ตาม บริษัทเหล่านี้จะได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องเท่านั้นโดยไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่น
การสงวนสิทธิ์ในการใช้หรือเปิดเผยข้อมูลใดๆ ตามความจำเป็นหรือตามที่ได้รับการร้องขออย่างสมเหตุสมผล
(1) เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่ใช้บังคับ กฎข้อบังคับ คำสั่งศาล หมายศาล คำสั่งหรือคำชี้ขาดข้อพิพาทของอนุญาโตตุลาการ หรือคำขอใดๆ ที่ถูกต้องตามกฎหมาย
(2) เพื่อป้องกันความถูกต้องครบถ้วนของข้อมูลในเว็บไซต์
(3) เพื่อปฏิบัติตามคำขอหรือรายการธุรกรรมของท่าน
(4) เพื่อให้ความร่วมมือในการสืบสวนสอบสวนทางกฎหมายใดๆ หรือการสอบสวนในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยสาธารณะ หรือ
(5) เพื่อปกป้องสิทธิของเกรฮาวด์ คาเฟ่ แบรนด์ในเครือ บริษัทในเครือ หรือบริษัทที่เกี่ยวข้อง รวมถึงสิทธิในทรัพย์สินหรือความปลอดภัย หรือสิทธิโดยชอบด้วยกฎหมายอื่นใด หรือความปลอดภัยของผู้ใช้งาน
การยกเลิกรับจดหมายข่าวอิเล็กทรอนิกส์และข้อความผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่ (SMS)
ท่านสามารถแจ้งให้เราทราบได้หากท่านไม่ต้องการรับข้อมูลข่าวสาร และรายละเอียดเกี่ยวกับสินค้า และข้อเสนอต่างๆ ของเรา
โดยแจ้งมาได้ที่อีเมล์ contanct@greyhoundcafe.co.th หรือที่เบอร์โทรศํพท์ 02-662-4614 กด 2
คุกกี้
เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่มีลักษณะคล้ายกันอื่นๆ เพื่อให้เว็บไซต์และแอปพลิเคชันในโทรศัพท์มือถือของเราทำงานได้ดีขึ้นสำหรับผู้ใช้งานทุกคน เพื่อให้เราเข้าใจลูกค้าที่เข้าชมเว็บไซต์ของเราได้ดีขึ้นและช่วยให้เรานำเสนอการโฆษณาประชาสัมพันธ์ที่เกี่ยวข้องได้ คุกกี้ช่วยให้เราเก็บข้อมูลเกี่ยวกับการที่ท่านเข้าดูเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันในโทรศัพท์มือถือของเรา อาทิ ลิงค์ที่ท่านเลือก หน้าต่างๆ ที่ท่านเข้าชม เป็นต้น การมีข้อมูลคุกกี้เหล่านี้ช่วยให้เราทราบถึงความชอบของท่านตามสิ่งที่ท่านเคยเข้าชมก่อนหน้านี้ และสามารถนำเสนอข้อมูลในลักษณะเดียวกันให้ท่านเพิ่มเติมได้เมื่อท่านเข้าชมในคราวถัดไป
เราใช้คุกกี้เพื่อให้ทราบว่าผู้ใช้ใช้งานเว็บไซต์และแอปพลิเคชันของเราอย่างไร และทราบว่าผู้ใช้สนใจชื่นชอบโฆษณาออนไลน์ของเราหรือไม่ ทั้งนี้ เพื่อให้เราทราบว่ามีสิ่งใดหรือไม่ที่เราต้องแก้ไขปรับปรุง หรือเพื่อให้เราทราบว่าสินค้าชนิดใดของเราได้รับความนิยมมากที่สุด โดยปกติแล้วระบบของเราจะเริ่มใช้งานคุกกี้ในทันทีที่ท่านเข้าชมเว็บไซต์ของเราหรือเข้าถึงบริการอื่นๆ ยกเว้นในกรณีที่ท่านได้ตั้งค่าบราวเซอร์ของท่าน (เมื่อทำได้) ให้ปฏิเสธการใช้งานคุกกี้ ในกรณีที่ท่านปิดการใช้งานคุกกี้ท่านอาจะไม่สามารถใช้บริการบางอย่างของเราได้ ท่านสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าใช้งานคุกกี้ได้จากหมวด “ช่วยเหลือ” (Help) ในบราวเซอร์ของท่าน ในกรณีที่ท่านปิดการใช้งานคุกกี้ทั้งหมดท่านอาจไม่สามารถใช้งานลูกเล่นต่างในเว็บไซต์นี้ได้โดยสมบูรณ์
เราอาจใช้เทคโนโลยีอื่นๆ เพื่อช่วยเราเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการที่ท่านใช้งานเว็บไซต์ของเรา ข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ที่เราเก็บรวบรวมจะเป็นไปตามเงื่อนไขและข้อกำหนดภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
ความปลอดภัยของข้อมูล
เกรฮาวด์ คาเฟ่ จะดำเนินขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อดำเนินการดังนี้
(ก) ป้องกันไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกรฮาวด์ คาเฟ่ เก็บรักษาถูกใช้งานโดยผิดวัตถุประสงค์ และการสูญหาย และการเข้าถึง การแก้ไข หรือการเปิดเผยที่ไม่ได้รับอนุญาต และ
(ข) ทำลายหรือลบอัตลักษณ์จากข้อมูลส่วนบุคคลเป็นถาวรในกรณีที่ข้อมูลดังกล่าวไม่ถูกใช้ประโยชน์ใดๆ แล้ว
การเข้าถึงและการแก้ไข
ท่านจะมีสิทธิที่จะขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เกรฮาวด์ คาเฟ่เก็บไว้และขอให้เราเปลี่ยนแปลงรายละเอียดใดๆ ที่อาจไม่ถูกต้องหรือไม่ใช่ข้อมูลปัจจุบัน โดยจะไม่มีการคิดค่าใช้จ่ายสำหรับคำขอดังกล่าว
กระบวนการที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อาจถูกพิจารณาทบทวนได้เป็นครั้งคราว และการแก้ไขเพิ่มเติมใดๆ จะถูกเพิ่มเติมเข้าไปในนโยบายฉบับที่มีการแก้ไขปรับปรุง นโยบายที่ได้รับการแก้ไขปรับปรุงแล้วจะถูกเผยแพร่ในเว็บไซต์นี้ การที่ท่านยังคงใช้งานเว็บไซต์นี้หมายความว่าท่านยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวที่มีอยู่ในขณะนั้นแล้ว
การสอบถามเกี่ยวกับเรื่องความเป็นส่วนตัว
ถ้าท่านมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับนโยบายนี้ ต้องการเพิกถอนความยินยอมของท่านในการรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุข้างต้น หรือต้องการหยุดรับข้อมูลข่าวสารใดๆ จากเรา กรุณาติดต่อเราได้ที่ อีเมล์ contanct@greyhoundcafe.co.th หรือที่เบอร์โทรศํพท์ 02-662-4614 กด 2
บริษัท เกรฮาวด์ คาเฟ่ จำกัด
เลขที่ 27 ซอย สุขุมวิท 53 แขวง คลองตันเหนือ เขต วัฒนา กรุงเทพฯ 10110
